Garantía de Calidad VICANO Todos nuestros armazones están fabricados bajo estrictos estándares de calidad utilizando materiales premium (acetato de alta densidad, TR-90 y acero inoxidable).

• Ofrecemos 1 año (12 meses) de garantía directa sobre cualquier defecto de fábrica (por ejemplo: desprendimiento de soldaduras, fallos en bisagras o decoloración inusual del material).

• Exclusiones: La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, negligencia, accidentes, manipulación por terceros, exposición a químicos, o desgaste natural por el uso diario (como rayones en el armazón).

Proceso de Cambios y Devoluciones Si el producto llega con defectos físicos de origen, el cliente tiene un plazo de 5 días hábiles desde la recepción para reportarlo y notificar a nuestro equipo de soporte. Procederemos con el cambio físico del armazón por el mismo modelo (sujeto a disponibilidad) sin costo adicional. No realizamos devoluciones de dinero por insatisfacción estética una vez despachado el producto, únicamente cambios por defectos de fábrica comprobados.